2026-06-03
【目次】
予約・キャンセルについて
受取・返却について
支払い・料金について
免許・保険・補償について
車両・オプションについて
よくある質問（FAQ）まとめ
種子島レンタカーについて
予約・キャンセルについて
Q. 予約はいつから受け付けていますか？
予約の受付は2ヶ月前の同一日、午前8:00から開始します。夏休み・ゴールデンウィーク・ロケット打上げ日などの繁忙期は早期に満車となる場合があります。旅程が決まり次第、お早めにご予約ください。
Q. 予約方法を教えてください。
お電話またはホームページ内の専用フォームからご予約いただけます。当日予約はお電話（0997-27-5045）のみ受け付けています。営業時間は8:00〜18:00です。
Q. キャンセル料はかかりますか？ 以下のとおりです。
・利用開始日の7日前まで：無料
・利用開始日の3日前まで：基本料金の20%
・利用開始日の2日前まで：基本料金の30%
・利用開始日の前日以降：基本料金の50%
台風等による船・飛行機の欠航によるキャンセルは対象外です。
Q. 予約時の到着時刻を過ぎても連絡しない場合はどうなりますか？
ご予約時の到着予定時刻を1時間過ぎても連絡がない場合、ご予約を取消させていただきます。到着が遅れる場合はお早めにご連絡ください。
受取・返却について
Q. どこで車を受け取れますか？
種子島空港と西之表港の2拠点で対応しています。種子島空港ではターミナル内のレンタカー受付カウンターでお手続き後、空港内のレンタカー専用駐車場からご出発いただけます。西之表港では港内「みやげ品センター」周囲のレンタカー専用駐車場にてお手続き・ご出発いただけます。
Q. 返却時間を過ぎてしまいそうな場合はどうすればよいですか？
お早めに営業所までご連絡ください。ただし、超過をお受けできない場合もあります。予定時間を超過した場合は超過料金が発生します。
Q. 燃料は満タンで返す必要がありますか？
満タン返しをお願いしています。満タンでの返却が難しい場合は、実走キロ数に応じた換算料金を別途お支払いいただきます（軽自動車25円／km・小型車30円／km・普通車35円／km・ワゴン車40円／km）。
支払い・料金について
Q. 支払い方法はどうなっていますか？
現金のみのお取り扱いとなっています。お手続きの際に前払いでお支払いいただきます。到着前に現金をご準備ください。
Q. ハイシーズン料金はいつ適用されますか？
以下の期間にご出発の場合、レンタル期間全てにハイシーズン料金が加算されます。
・2026年3月25日〜4月6日
・2026年4月25日〜5月6日
・2026年7月15日〜8月31日
・2026年12月25日〜2027年1月5日
・ロケット打上げ日
加算額：軽自動車・軽箱バン 1,100円／24時間、普通車 2,200円／24時間（いずれも税込）
Q. マンスリープランはありますか？
はい。軽自動車・軽箱バンが77,000円、普通車が154,000円です。
免許・保険・補償について
Q. 免許取得から間もないのですが借りられますか？
運転される方の中に免許取得3ヶ月未満の方がいる場合、免許取得3年以上の経験者の同乗が条件となります。
Q. 免責補償制度とは何ですか？
万一の事故の際にお客様にご負担いただく対物・車両補償の免責額（各5万円）のお支払いが免除される制度です。加入料は1,100円／24時間（税込）です。以下の方は加入できません。免許取得後1年未満の方・80歳以上の方・過去に事故歴があるなど弊社が不適当と認めた方。
Q. 事故が起きた場合はどうすればよいですか？
直ちに警察および営業所へご連絡ください。警察への届出がない場合は保険補償が適用されないことがあります。事故現場で勝手に示談を行うことはお控えください。
Q. マイナ免許証でも手続きできますか？
はい。ただし「マイナ免許証読み取りアプリ」を事前にインストールした上でご提示ください。マイナンバーカードの不携帯・スクリーンショットでの提示では手続きができません。
車両・オプションについて
Q. 全車ナビ・禁煙ですか？
はい。全車ナビ付き・全車禁煙です。
Q. チャイルドシートはありますか？
チャイルドシート・ジュニアシートをそれぞれ550円でご用意しています。ただし、1歳未満対応のチャイルドシートのご用意はありません。ご予約時にお申し付けください。
Q. ペットを乗せることはできますか？
ケージ等に入れるなど、ペットが直接車両のシートに触れないようにしていただく必要があります。万一ペットが車内を汚損した場合は清掃費および休業補償が発生します。
Q. 普通車でサーフィンや海遊びはできますか？
普通車はマリンレジャーでのご利用はお断りしています。サーフィン・マリンレジャーが目的の場合は軽自動車または軽箱バンをお選びください。
よくある質問（FAQ）まとめ
Q1. 予約は何ヶ月前から可能ですか？
2ヶ月前の同一日、午前8:00からです。繁忙期はお早めにご予約ください。電話：0997-27-5045
Q2. 支払いはカードで可能ですか？
お支払いは現金のみです。手続き時に前払いでお支払いいただきます。
Q3. 空港と港、どちらでも受け取れますか？
はい。種子島空港・西之表港の両拠点に対応しています。
Q4. 子ども連れでもレンタカーを借りられますか？
チャイルドシート・ジュニアシート（各550円）のご用意があります。1歳未満対応のチャイルドシートのご用意はありません。
種子島レンタカーについて
種子島レンタカー（有限会社 讃岐商事）は、種子島空港・西之表港の2拠点に対応した、種子島専門のレンタカー会社です。「安い・近い・便利」をコンセプトに、全車ナビ付き・全車禁煙・基本補償料込みの明瞭な料金でご提供しています。 ご不明な点はお気軽にお電話またはウェブフォームよりお問い合わせください。
種子島レンタカー（有限会社 讃岐商事）
〒891-3603 鹿児島県熊毛郡中種子町増田2700-9
TEL：0997-27-5045
営業時間：8:00〜18:00（定休日：不定休）
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